Tu negocio necesita crecer. Tú no tienes que hacerlo todo.
Te acompaño con Seller Center, afiliados, comunidad y anuncios, con un alcance definido para tu tienda.
NAIRIEL: servicios para TikTok Shop con Sol Forero
Acompañamiento para tu tienda de TikTok Shop: operación, afiliados y aprendizaje, con Sol Forero y el apoyo de NAI.
A TI, SEÑOR, NOS DEBEMOS.
TECNOLOGÍA CON PROPÓSITO. ACOMPAÑAMIENTO CON LEALTAD.
PARA EMPRENDEDORES DE TIKTOK SHOP
¿TU TIENDA TE ESTÁ COSTANDO TIEMPO Y DINERO?
Te ayudo a gestionar pedidos, afiliados, devoluciones y apelaciones. Acompañamiento personalizado para que no cargues con toda la operación.
TIKTOK SHOPAFILIADOS
TIKTOK SHOPSEGUIMIENTO
TIKTOK SHOPLOGÍSTICA
TIKTOK SHOPFULFILLMENT
TIKTOK SHOPCOSTOS
TIKTOK SHOPDECISIONES
TIKTOK SHOPANÁLISIS
TIKTOK SHOPDEVOLUCIONES
TIKTOK SHOPSALUD DE LA TIENDA
AFILIADOS
Quieres contactar afiliados, pero no logras avanzar.
Restricciones de contacto, invitaciones sin respuesta y muestras sin seguimiento te consumen tiempo y presupuesto.
ENTENDER ESTE RETO
Encontrar perfiles no es lo mismo que construir colaboraciones. Sin una selección clara y una propuesta relevante, puedes gastar horas contactando a personas que no encajan con tu marca. Necesitas un proceso para buscar, presentar tu producto y dar seguimiento a cada respuesta.
SEGUIMIENTO
Envías muestras y te quedas esperando el video.
Inviertes en producto y envío, pero pierdes el rastro de quién recibió, quién publicó y quién sigue pendiente.
ENTENDER ESTE RETO
Cada muestra tiene un costo. Si no conectas la aceptación, el envío, la recepción y la publicación, resulta difícil saber dónde quedó esa inversión. Un embudo de afiliados y una comunicación organizada te ayudan a distinguir las colaboraciones activas de las que necesitan seguimiento.
LOGÍSTICA
Los retrasos de entrega te cuestan dinero y confianza.
Se acumulan reclamos, cancelaciones y trabajo extra que no habías contemplado.
ENTENDER ESTE RETO
Cuando no detectas a tiempo un problema de despacho o entrega, puedes terminar respondiendo al cliente cuando ya está molesto. Además del costo de la incidencia, pierdes tiempo resolviendo urgencias. Necesitas seguimiento de pedidos, alertas claras y coordinación con quien prepara y entrega el producto.
FULFILLMENT
Tu tienda vende, pero preparar cada pedido te está desbordando.
Inventario, empaque y fulfillment te ocupan el día. Tu marca queda para después.
ENTENDER ESTE RETO
Crecer en pedidos también aumenta el trabajo detrás de la venta. Si no tienes claro quién almacena, prepara y despacha, puedes duplicar tareas o dejar pendientes sin responsable. Necesitas una operación que puedas entender y coordinar, con responsabilidades definidas según tu tienda.
COSTOS
Vendes, pero no sabes cuánto dinero te queda.
Comisiones, descuentos, muestras, envíos y devoluciones se llevan parte de cada venta.
ENTENDER ESTE RETO
Ver ventas en el tablero no basta para entender tu margen. Necesitas reunir los costos de plataforma, afiliados, producto y operación, y revisar cómo afectan cada venta. Las cifras de la captura son un ejemplo de la plataforma, no una tarifa aplicable a todos los negocios.
DECISIONES
Tu producto parece rentable… hasta que sumas el envío.
El peso, la zona, el empaque y la preparación pueden cambiar lo que realmente te cuesta venderlo.
ENTENDER ESTE RETO
Comparar únicamente el precio de la etiqueta puede dejar costos fuera. Necesitas revisar las medidas y el peso del producto, el destino y las condiciones de preparación y almacenamiento. La comparación debe hacerse con los datos de tu producto y las condiciones de tu cuenta.
ANÁLISIS
Inviertes en tu producto, pero no sabes por qué no vende.
No sabes si ajustar el título, las fotos, la descripción, la oferta o la estrategia de contenido.
ENTENDER ESTE RETO
Sin interpretar los datos, puedes cambiar cosas al azar o invertir más sin entender qué está pasando. Revisamos el catálogo, las palabras clave, la presentación del producto y las métricas para definir qué conviene probar primero. Optimizar es tomar decisiones y revisar su efecto, no garantizar ventas.
DEVOLUCIONES
Las devoluciones te comen tiempo y margen.
Entre reembolsos, mensajes y evidencias, no sabes qué responder ni qué caso priorizar.
ENTENDER ESTE RETO
Una devolución no termina con leer el motivo: hay que revisar el pedido, responder y dar seguimiento. Si corresponde disputar o apelar, también necesitas organizar evidencias. Sin un proceso, los casos se acumulan y la operación se vuelve una cadena de urgencias. Cada resolución depende de la plataforma y del caso.
SALUD DE LA TIENDA
Una infracción pone tu tienda en riesgo y no sabes qué hacer.
No entiendes la alerta, qué revisar si baja el score ni qué evidencia necesita una apelación.
ENTENDER ESTE RETO
Una alerta puede dejarte sin saber cuál es el siguiente paso. Necesitas comprender el motivo, revisar la normativa aplicable, reunir evidencias y preparar una respuesta dentro de los plazos del caso. Te acompaño a ordenar esa información; la plataforma decide la resolución. La captura muestra el tablero general, no una infracción activa.
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NO TIENES QUE RESOLVERLO TODO A SOLAS.
Si una agencia no encaja contigo, empecemos por el apoyo que sí necesitas: atención directa con Sol Forero, prioridades claras y herramientas conectadas. Acordamos qué delegar, qué aprender y cómo revisar el avance.
Del entretenimiento al descubrimiento de una marca.
Las redes sociales también se han convertido en lugares donde descubrimos qué comprar. TikTok Shop conecta videos, creadores y productos con la compra dentro de la aplicación: eso es parte del social commerce.
DESCUBRE QUÉ HAY DETRÁS
UN COMERCIO QUE CRUZA FRONTERAS
España e Irlanda se incorporaron en diciembre de 2024; Alemania, Francia e Italia, en marzo de 2025. En Estados Unidos, TikTok reportó más de US$500 millones en ventas durante los cuatro días del fin de semana de Black Friday y Cyber Monday de 2025. Es un dato de esa campaña, no una expectativa para cada tienda.
Y ENTONCES, LA MARCA ENTRA EN DIRECTO
El live shopping añade la conversación: mostrar cómo funciona un producto, responder una duda y acercar la experiencia de compra a una demostración en vivo. Según TikTok, las marcas y vendedores que hicieron livestreams registraron un 84% de crecimiento en ventas durante la campaña BFCM de 2025 frente a la de 2024.
BAJO LA SUPERFICIE HAY UN EQUIPO DE TAREAS
Contenido, creadores afiliados, catálogo, logística y atención al cliente forman parte de este ecosistema de trabajo. La oportunidad también exige coordinación: detrás de cada video y cada pedido hay una operación que sostener.
¿Cómo podría tu producto convertirse en una demostración que alguien quiera ver? Ese es un buen punto de partida para explorar el canal.
El crecimiento del 84% compara las campañas del 12 de noviembre al 1 de diciembre de 2025 y del 13 de noviembre al 2 de diciembre de 2024. Las cifras de mercado son independientes de la captura del fondo.
HablemosPara marcas que necesitan apoyo en su operación.VER QUÉ INCLUYECERRAR DETALLE+
QUÉ INCLUYE
Todo lo incluido en Seller Asistido.
Gestión de la operación de TikTok Shop de lunes a viernes, según el alcance acordado.
Creación y optimización de fichas: palabras clave, títulos, categorías, atributos, imágenes y descripciones para facilitar que el cliente encuentre y entienda tu producto.
Gestión de tickets de soporte y preparación de apelaciones con la información y evidencias de cada caso.
Atención al cliente: seguimiento de consultas, incidencias y solicitudes de devolución.
Monitoreo de pedidos y logística; seguimiento de incidencias de envío.
Organización de tareas y prioridades operativas de la tienda.
Resumen semanal e informe mensual para revisar el trabajo realizado.
Selecciona cada etapa y descubre qué hacemos contigo.
01
ENTENDER
Qué está frenando tu tienda.
EXPLORAR PASO +
Revisamos contigo catálogo, pedidos, afiliados y alertas. Si aún no tienes tienda, empezamos por los requisitos y la configuración. El resultado es una lista clara de prioridades.
02
ACORDAR
Un alcance claro antes de empezar.
EXPLORAR PASO +
Definimos tareas, responsables, canales y presupuesto. Sabes qué se incluye, qué necesita tu aprobación y cómo revisaremos el trabajo.
03
PONER EN MARCHA
Tu marca, tus procesos, un mismo contexto.
EXPLORAR PASO +
Organizamos productos, información y pendientes para iniciar el trabajo acordado. Las herramientas y funciones de NAI se incorporan según su disponibilidad y los permisos autorizados.
04
REVISAR Y AJUSTAR
Seguimiento que puedes entender.
EXPLORAR PASO +
Revisamos lo realizado, las incidencias y las métricas relevantes. Te explico qué cambió, qué sigue pendiente y qué conviene priorizar en el siguiente ciclo.
NAI · SISTEMA EN DESARROLLO
Tu contexto conecta cada tarea.
NAI es el sistema agéntico que estoy construyendo para reunir el contexto de tu marca, preparar tareas y coordinar herramientas con revisión humana. Nay es su presencia cercana: tecnología que puedes entender y con la que puedes conversar.
EL UNIVERSO DE NAI
EXPLORA UNA CONEXIÓN
Un sistema, distintas capacidades.
NAI reúne el contexto y conecta las áreas de apoyo con las herramientas. Selecciona un agente para conocer su función.
Contexto
Herramientas conectadas
Revisión humana
Arquitectura del proyecto · visualización ilustrativa
CONOCIMIENTO
El cerebro de NAI se construye a partir de mi experiencia laboral, mis procesos y mi forma de analizar la operación. A esa base se suman referentes internacionales, documentación y aprendizaje continuo. La arquitectura contempla dos modelos de pensamiento y subagentes integrados: distintas perspectivas que comparten contexto para preparar el trabajo. No es una copia literal de mi mente; es una base de conocimiento construida desde mi experiencia.
TELEGRAM
Un canal de conversación para consultar información y plantear solicitudes según las funciones habilitadas.
HERRAMIENTAS
El ecosistema contempla Seller Center, catálogo, pedidos, logística, fulfillment, atención al cliente, afiliados y Live shopping. Las APIs de TikTok Shop y las herramientas conectadas permiten integrar información y procesos cuando existen permisos, acceso y funciones compatibles. El conocimiento de la plataforma orienta qué conectar y cómo usarlo; cada integración disponible se confirma antes de contratar.
APRENDIZAJE
Cursos y guías para comprender el sistema y llevar ese conocimiento a tu operación.
SOL FORERO · RAYITO
Emprender también es volver a creer.
SOL FORERO · RAYITO
Durante más de cuatro años he trabajado en el mundo digital: blockchain, mercados y proyectos de otras personas. En ese camino también hubo intentos que no salieron como esperaba.
Al trabajar con tiendas de TikTok Shop, conocí todo lo que ocurre detrás de una venta: las tareas que se acumulan, las decisiones que no pueden esperar y la importancia de tener a alguien que acompañe.
La inteligencia artificial me abrió una posibilidad: reunir lo que he aprendido y construir mi primera empresa. Así nace este proyecto, y con él NAI, el sistema que estoy desarrollando para apoyar ese trabajo.
Mi fe forma parte de este comienzo. También la honestidad, el cuidado por las personas y el respeto por lo que prometemos. Quiero que encuentres claridad para tu negocio y una relación en la que puedas confiar.
Experiencia detrás de cada decisión.
He acompañado marcas de ropa y belleza, incluido cuidado capilar. Esa experiencia me ha llevado del catálogo y las tallas a la atención al cliente, las devoluciones y la coordinación con creadores.
Cada categoría necesita contexto: en moda, medidas y variantes; en belleza y skincare, información del producto y una comunicación cuidadosa. Revisamos lo que tu marca necesita antes de proponer acciones.
Revisamos contigo una situación de tu tienda y definimos acciones según el alcance de la sesión. Consulta disponibilidad y tarifa.
02
GUÍAS Y PLANTILLAS
Aprender mientras organizas tu operación.
EXPLORAR PASO +
Recursos prácticos para catálogo, afiliados y seguimiento. La colección está en preparación; consulta qué materiales están disponibles antes de comprar.
03
CASOS DE TIKTOK SHOP
Entiende el problema y cómo abordarlo.
EXPLORAR PASO +
Propuesta de formación con casos de logística, devoluciones y salud de la tienda. Temario, fechas y condiciones por confirmar.
¿Conoces un negocio que necesita apoyo con TikTok Shop? Recomienda NAIRIEL y participa en la construcción del programa.
PROPUESTA EN PREPARACIÓN · CONDICIONES POR CONFIRMAR
01
RECOMIENDA
Conecta con un negocio que necesite apoyo.
EXPLORAR PASO +
Presenta NAIRIEL a una marca o emprendedor y ayúdanos a entender su necesidad. El programa contempla recomendaciones de clientes, no pagos por reclutar participantes.
02
ACOMPAÑA EL CRECIMIENTO
Comparte ideas y oportunidades reales.
EXPLORAR PASO +
Puedes aportar contactos, comentarios sobre los servicios y propuestas que ayuden a mejorar la experiencia de los negocios recomendados.
03
REVISA TU NIVEL
Una propuesta del 15 % al 20 %.
EXPLORAR PASO +
Propuesta en definición: 15 % inicial y revisión a los tres meses para optar a hasta el 20 %. Antes de activarlo se confirmarán la base de cálculo, las ventas elegibles, la duración, las devoluciones y las fechas de pago. No representa un ingreso garantizado.